Договор оферты

Публичная оферта интернет-магазина и агрегатора информации о товарах Вог Диалог

Термины

Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ВогДиалог.ру  – юридическое лицо - Общество с ограниченной ответственностью «Вог Диалог», оператор сайта http://voguedialogue.ru, учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1177746598336, адрес местонахождения: 115093, Москва г., улица Дубининская д.90 офис 304

Продавец - ВогДиалог.ру или иное юридическое лицо, Товар или Услуга которого размещен для продажи в Интернет-магазине (товар или услуга, реализуемый юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, отличными от ВогДиалог.ру, отмечен в  Интернет-магазине как «Доставка»).

Сайт –https://voguedialogue.ru

Сайт является агрегатором информации о товарах (услугах).

При любом дальнейшем упоминании Сайта также имеется в виду мобильное приложение для доступа к Сайту.

Интернет-магазин — Сайт, где Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара и оформить на выбранный Товар Заказ.Интернет-магазином и агрегатором информации о товарах (услугах) владеет и управляет ВогДиалог.ру.

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный Заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

Личный кабинет - программный интерфейс взаимодействия Клиента с Сайтом, который может содержать информацию о Клиенте, данные о Заказах (Товарах), Продавцах и иную информацию, предусмотренную Сайтом, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Пользователя с Сайтом.

Лицевой счет – счет аналитического учета, предназначенный для учета расчетов Клиента с ВогДиалог.ру и отражающий все финансовые операции с определенным Клиентом;

Условия – означает настоящую публичную оферту, а также условия, размещённые в карточках Товара и на отдельных страницах Сайта, на которые есть ссылки в настоящих Условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия продажи Товара определяют порядок совершения сделок купли-продажи Товаров между Продавцом и Клиентом через Сайт.

Сайт является агрегатором информации о товарах (услугах) и предназначен для ознакомления Клиентов с предложениями о продаже Товаров, размещенных Продавцами на Сайте, а также для предоставления Пользователям возможности заключить договоры розничной купли-продажи Товаров с Продавцами, их доставки, для осуществления иных действий, функционал которых представлен на Сайте.

Функционал Сайта может меняться ВогДиалог.ру в одностороннем порядке без уведомления. ВогДиалог.ру оставляет за собой право самостоятельно устанавливать, изменять или отменять те или иные возможности Сайта, при этом действия Клиента, совершенные до внесения изменений в функционал Сайта, являются юридически значимыми и обязательными для Продавцов и Клиента.

1.2. Место продажи Товара:

Местом продажи Товаров, Продавцом которых является ВогДиалог.ру, является территория Российской Федерации.

1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями и обязуется их добросовестно исполнять.

1.5. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется:

Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федеральным законом от 26.03.1998 №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

1.6. ВогДиалог.ру имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в Условия. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.7. Факт регистрации на Сайте, Оформление Заказа в Интернет-магазине, а также оформление Заказа по телефону, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, изложенными на отдельных страницах Сайта, их понимание, обязательное согласие и принятие.

1.8. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр, использование информации или распечатка страниц Сайта разрешаются только для личного использования.

1.9. Все права и обязанности по заключенному с Клиентом договору купли-продажи возникают непосредственно у Продавца, при этом Клиент полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от ВогДиалог.ру, ВогДиалог.ру не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением.

2. Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется соответствующим Продавцом.

2.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

2.3. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью создания личного кабинета на Сайте.

3.2. ВогДиалог.ру не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом ВогДиалог.ру по электронной почте call@voguedialogue.ru.

3.4. ВогДиалог.ру оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Клиента на Сайте или ограничить доступ Клиента к Сайту, если в отношении учетной записи Клиента есть подозрения о ее использовании для осуществления массовых рассылок (спама) либо иного нарушения законодательства Российской Федерации.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом в Интернет-магазине либо по телефону с помощью специалиста по работе с клиентами.

4.2. При оформлении Заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу и обработку ВогДиалог.ру  своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа в Интернет- Магазине.

4.3. Продавцы будут предпринимать все необходимые усилия для представления Клиентам наиболее полной и достоверной информации о Товаре на Сайте.

Информация о производителе, стране происхождения, составе Товара, его размерах в отношении Товаров, предлагаемых к продаже ВогДиалог.ру является достоверной.

Вместе с тем, в связи с особенностями цветопередачи на различных устройствах и цветовосприятия разными людьми, цвет Товара на его фотографиях дает приблизительное представление о реальном цвете Товара и реальный цвет может (исключительно в части оттенков или смешения глубоких темных цветов) не совпадать с цветом, воспринимаемым Клиентом.

Особенности фасона, кроя и размерного ряда разных производителей могут допускать незначительное отклонение от размера и формы Товара, представленными на Сайте. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться по телефону: 8 (800) 444-17-38 или написать по электронной почте call@voguedialogue.ru.

5. Принятие Заказа

5.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости Товаров, контактных данных Клиента (адрес для доставки, контактный телефон, электронный адрес) и предполагаемой даты доставки.

5.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному при регистрации на Сайте, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта или в Личном кабинете отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.

5.3. В случае, если будет выявлено отсутствие выбранного Клиентом Товара у Продавца, то последний может аннулировать Заказ в части отсутствующего Товара в течение 24 часов после его принятия и вернуть Клиенту денежные средства, если Заказ был оплачен (частично оплачен), а также возместить понесенные Клиентом убытки. Об аннулировании Заказа (полностью или в части) Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации в Личном кабинете. Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5.4. ВогДиалог.ру оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 24 (двадцати четырех) часов, это расценивается как отказ Клиента от Заказа, и если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5.5. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о ориентировочной дате доставки Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

В любом случае дата доставки Заказа не может более чем на 7 (семь) дней превышать ориентировочную дату, сообщенную Клиенту при подтверждении Заказа.

5.6. ВогДиалог.ру ведет статистику выкупленных Клиентом Заказов. Во избежание случаев мошенничества Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес и/или одному Клиенту, а также определять порядок возможной оплаты Заказа.

5.7. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Клиенту. Для этого Клиенту необходимо сообщить о намерении отказаться от Заказа: в Личном кабинете, направив электронное письмо на адрес call@voguedialogue.ru или по телефону службы по работе с клиентами: 8 (800) 444-17-38 с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

6. Условия Оплаты

6.1. Способы оплаты указаны по ссылке https://vd-store.ru/oplata/.

6.2. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.3. Цена товара указывается на Сайте. В случае неверного указания Клиенту цены заказанного товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

6.5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:

6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.6. Оплату товара можно произвести банковской картой при получении товара в бутиках ООО «Вог Диалог», при оплате заказа на сайте и при доставке курьером.

Доставка курьером в Москве и Санкт-Петербурге при сумме оплаченного заказа от 30 000 рублей - бесплатно. Если сумма заказа меньше 30 000 рублей - стоимость доставки 1 000 рублей. Доставка курьером в другие города России осуществляется только при 100% предоплате на сайте www.voguedialogue.ru и для всех заказов составляет 2 000 рублей.

Доставка в любой бутик компании ООО "Вог Диалог" - 350 рублей.

Принимаются платежи по следующим банковским картам: VISA, MASTERCARD, МИР.

7. Выполнение Заказа и Доставка

7.1. Условия, способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых ВогДиалог.ру, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://vd-store.ru/dostavka/. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем ВогДиалог.ру при подтверждении Заказа.

7.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

7.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения принятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

7.4. При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

8. Возврат Товара надлежащего качества

8.1. Возврат Товара, реализуемого ВогДиалог.ру, осуществляется в соответствии с "Правилами Обмена и возврата", указанными на Сайте по адресу https://voguedialogue.ru/obmen/

8.2. Возврат Товара надлежащего качества производится в течение 7 календарных дней после его получения, не считая дня покупки.

8.3. В момент доставки Товара информация о сроках и порядке возврата указывается на:

(а) кассовом чеке, выдаваемом Клиенту, и (или) (б) товарном чеке и бланке возврата, вложенным в Заказ. Клиент, не обнаруживший в Заказе товарного чека или бланка возврата Товара, обязан незамедлительно обратиться в контактный центр ВогДиалог.ру для получения информации о порядке и сроках возврата Товара.

8.4. В случае если Товар оплачивается путем предоплаты на Сайте, информация о сроках и порядке возврата указывается в сообщении электронной почты, которое высылается Клиенту в момент подтверждения Заказа. Сообщение высылается на адрес электронной почты Клиента, указанный в его Личном кабинете.

8.5. Возврат Товара осуществляется на склад  Продавца, с которого было осуществлено отправление Товара.

8.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на меховых изделиях и оригинальная упаковка.

8.7. Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка.

8.8. В случае, если Клиент получил те или иные льготы (баллы, бонусные мили, кэшбэк и пр.) в связи с фактом совершения покупки на Сайте, то при отказе Клиента от Заказа (Товара в нем) Продавец (иное лицо, предоставившее такие льготы) имеют право аннулировать льготы в соответствующей части или полностью.

8.9. Частичный возврат Товара надлежащего качества, оформленного в одном Заказе, возможен.

8.10. Обмен Товара осуществляется путём оформления возврата Товара, который не подошёл и оформления нового Заказа.

8.11. При наличии спора о факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара.

8.12. Если доставка является платной, то при отказе от Товара надлежащего качества, ее стоимость не возмещается.

ВАЖНО:

В соответствии с Соглашением о реализации в 2015 - 2016 годах пилотного проекта по введению маркировки Товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия из натурального меха", с 12.08.2016 г. меховые изделия, содержащие пятьдесят и более процентов меха, подлежат обязательной маркировке контрольными (идентификационными) знаками.

В связи с обязанностью Продавца вести учет оборота указанного вида Товаров Клиент, имеющий намерение возвратить Товар данной категории, должен стараться сохранять контрольные (идентификационные) знаки, размещенные на Товаре, в течение срока, предусмотренного Условиями для возврата Товара.

В случае, если законодательством будет введена обязательная маркировка контрольными (идентификационными) знаками иных Товаров, то вышеуказанные правила будут распространяться и на такие Товары.

8.13. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в сопроводительной документации на Товар) и приложить документы, размещенные по ссылке: https://vd-store.ru/obmen/

ВАЖНО:

В случае если возврат Товара осуществляет Представитель Клиента и в заявлении на возврат (ином аналогичном документе, представленном Продавцом) указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) Клиента, то к заявлению, оформляемому представителем Клиента, должна быть приложена доверенность (простая письменная форма) от Клиента и копии страниц паспорта представителя.

В случае если возврат Товара осуществляет представитель Клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя Клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя Клиента, только если к заявлению, оформляемому представителем Клиента, будет приложена нотариально удостоверенная доверенность от Клиента и копии страниц паспорта представителя. При отсутствии нотариальной доверенности Товар к возврату от представителя Клиента не принимается.

8.14. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве:

- При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя пункта самовывоза или курьера составить Акт о расхождении по количеству.

- Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

- Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении.

- В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются Клиенту.

- Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении по количеству. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата за Товар.

- В случае нарушения Клиентом обязанности по составлению Акта о расхождении, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

9. Возврат Товара ненадлежащего качества

9.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

9.2. В случае, если доставленный Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный Товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

Для возврата Товара ненадлежащего качества Клиент должен связаться со специалистом по работе с клиентами. Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в сопроводительной документации на Товар), приложить документы, указанные в 8.2.

9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Клиент обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

10. Возврат денежных средств

10.1. При возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества, оплаченного наличными денежными средствами или картой курьеру денежные средства возвращаются способом, которым товар был оплачен.

10.2. При возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества, оплаченного по методу предоплаты на сайте банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту. Срок поступления денежных средств на банковскую карту установлен внутренним регламентом соответствующих платежных систем и банка. 

** Подробную информацию необходимо уточнять у банка, в котором была выдана карта.

10.3. При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Скачать бланк возврата

11. Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов. 

11.1. При регистрации в Интернет-магазине или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет ВогДиалог.ру и Продавцу следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, дата рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан паспорт) и данные банковской карты. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним локальными нормативными актами ВогДиалог.ру, указанная выше информация относится к персональным данным.

Продавец вправе обрабатывать указанную выше информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.

11.2. Клиент подтверждает свое согласие в отношении лица, указанного ниже, с тем, что персональные данные, которую тот предоставляет ВогДиалог.ру при использовании Сайта или совершении Заказа с помощью телефона, при оформлении на Сайте заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары, может быть передана ВогДиалог.ру, включая трансграничную передачу персональных данных:

• Компаниям, которые обеспечивают доставку Товара от Продавца к Клиенту;

Предоставляя свои персональные данные Продавцу и ВогДиалог.ру, Клиент соглашается на их обработку Продавцом и ВогДиалог.ру, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках Условий, продвижения Продавцом Товаров и услуг, реализуемых самим Продавцом и (или) партнерами Продавца в рамках проводимых совместных маркетинговых акций, путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди Клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки Товара, контроля удовлетворенности Клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

Лица, посещающие Сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых акций, исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь - ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес фактического проживания, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах, банковские реквизиты) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, включая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. «Cookies» не используются с целью установления личности Клиента. Посетитель Сайта или Клиент настоящим дает согласие ВогДиалог.ру на обработку, в том числе поручение обработки третьим лицам, «cookies» в указанных выше целях.

Клиент настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сайта для целей предоставления Клиенту функциональных возможностей Сайта ВогДиалог.ру в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Клиента, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сайта, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

Клиент соглашается с тем, что ВогДиалог.ру вправе хранить указанную выше персональную информацию Клиента, а также персональную информацию (персональные данные) указанного Клиента, получателя Заказа в течение срока использования Клиентом Сайта и не менее трех лет с даты последнего использования Клиентом Сайта.

11.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Подробные условия защиты персональных данных, прав и обязанности Клиента и Продавца подробно изложены в Политике об обработке и защите персональных данных.

12. Программа лояльности

12.1 Клиент принимает и соглашается с условиями предоставления скидок и бонусов по программе лояльности, описанной на странице voguedialogue.ru/club/

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. ВогДиалог.ру оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.

13.3. По всем вопросам Вы можете обращаться в службу по работе с клиентами ВогДиалог.ру способами, указанными в п. 5.7. Оферты.

13.4. Реквизиты ВогДиалог.ру:

• Общество с ограниченной ответственностью «Вог Диалог»

• Система налогообложения: ОСН

• ИНН 7725380144, КПП 772501001

• Место нахождения: 115093, Москва г., улица Дубининская д.90 офис 304

• Р/сч № 40702810801400011071

• БИК № 044525593

• К/с № 30101810200000000593

• АО Альфа Банк