8 (800) 444-17-38
ПН - ПТ: c 10:00 до 19:00
8 (800) 444-17-38
Мы работаем для Вас:
ПН - ПТ: c 10:00 до 19:00

Доставка

Стоимость и сроки доставки

Москва и Московская область:

  • Доставка производится бесплатно. 
  • Доставка + примерка товаров осуществляется бесплатно при условии выкупа. В случае отказа от покупки стоимость примерки 2 000 рублей.
  • Срок доставки по Москве и Московской области составляет 1-2 дня.
  • Примерка при доставке может быть осуществлена в течение 15 минут и только в помещениях, допускающих присутствие курьера.
  • Возможность оплаты: на сайте онлайн, наличными или картой курьеру.
  • Есть возможность частичного выкупа заказа.
  • Услуга самовывоза из бутика осуществляется бесплатно.
  • В период сезонных распродаж доставка для всех заказов - 1 000 руб.

Регионы:

  • Доставка осуществляется при 100% оплате на сайте интернет-магазина.
  • Без возможности частичного выкупа. Без возможности примерки.
  • от 10 000 руб.– доставка осуществляется бесплатно.
  • В период сезонных распродаж доставка для всех заказов Санкт-Петербурга и Ленинградской области - 1 000 руб. Для других городов России - 2 000 руб.;
  • В случае отказа от заказа при курьерской доставке, покупатель оплачивает стоимость доставки согласно тарифу, действующему в регионе.
  • Точные сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа.
  • Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа оператором call-центра;
  • Сроки доставки в другие страны рассчитывается в момент оформления заказа. Будьте внимательны, что для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины, и, возможно, вам придется оплатить их при получении вашего товара.

Регион 

Сроки 

Стоимость

Санкт-Петербург и Ленинградская область

1-2 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Центральный федеральный округ

1-3 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Северо-Западный федеральный округ
(кроме Санкт-Петербурга и Ленинградской области)

2-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Южный федеральный округ

2-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Приволжский федеральный округ

3-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Северо-Кавказский федеральный округ

3-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Уральский федеральный округ

3-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Сибирский федеральный округ

3-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Дальневосточный федеральный округ

3-4 дня

2 000

(от 10 000 Бесплатно)

Есть ли доставка в аутлеты?

  • Доставка в бутики, расположенные в аутлет-центрах Novaya Riga Outlet Village, Vnukovo Outlet Village возможна только при условии предварительной оплаты заказа банковской картой на сайте или ссылке предоставленой оператором.
  • Обращаем ваше внимание, что ассортимент бутиков, расположенных в аутлет-центрах, отличается от ассортимента остальных бутиков и интернет-магазина. Это может привести к затруднениям обмена товара на другой размер из-за его отсутствия на месте.
Надеемся на ваше понимание.

Можно ли внести изменения в заказ?

  • Изменения в заказе можно вносить до момента его подтверждения оператором call-центра. После подтверждения заказа наши службы уже начинают с ним работать и для внесения изменений нужно оформить новый заказ и отменить предыдущий.
  • В заказах с оплатой при получении возможны любые изменения.
  • В заказах, оплаченных банковской картой на сайте, возможно только: изменение адреса и изменение типа доставки (курьером/в бутик).
  • Добавить позицию в заказы, оплаченные банковской картой на сайте, невозможно. В этом случае необходимо оформить новый заказ на новые позиции, либо отменить предыдущий заказ и оформить новый.
  • При возникновении вопросов по изменениям в заказе, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки Vogue Dialogue. 

Всю информацию вы можете уточнить в Службе клиентской поддержки Vogue Dialogue по телефону
 8 (800) 444 17 38 c понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 (МСК) или по электронной почте: info@voguedialogue.ru